Мы стремимся обеспечить нашим гостям максимальную гибкость и прозрачность при бронировании.
Отмена бронирования:
• Бесплатная отмена доступна за 7 суток до даты заезда. В этом случае полный возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты.
• При отмене менее чем за 7 суток, взимается плата в размере стоимости первой ночи проживания.
В случае незаезда:
• При незаезде без предварительного уведомления взимается плата в размере полной стоимости проживания.
Форс-мажор:
• В исключительных случаях (болезнь, отмена рейса и т. д.) возможен частичный или полный возврат по индивидуальному согласованию. Подтверждающие документы обязательны.
Если у Вас возникли вопросы или нужна помощь с отменой бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим администратором по телефону или электронной почте.