Правила и условия
Возврат предоплаты при отмене бронирования осуществляется:
- при отмене за месяц и более — 100%,
- за две недели — 50%,
- при отмене менее чем за две недели предоплата не возвращается.
Возврат денежных средств при частичной отмене бронирования (уменьшения срока проживания):
- при изменении бронирования за месяц и более — изменения брони производится без штрафа,
- при уменьшении бронирования за две недели — удерживается штраф в размере 50% стоимости проживания периода уменьшения брони,
- при уменьшении длительности проживания менее чем за 2 недели — удерживается штраф равный 100% стоимости уменьшения брони.
Внимание! При бронировании номера и внесении предоплаты Вы соглашаетесь с вышеприведенными условиями.
В случае необходимости возврата средств, пожалуйста, отправьте заполненное заявление на почту отеля, указанную в разделе Контакты. Наш отдел бронирования обработает ваш запрос и поможет в решении данного вопроса.